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办事流程
电费充值及使用
发布日期:2021-08-22    作者:张海静   浏览次数:[4153]

教室空调电表使用说明

教室空调电表小程序进入方式:

1、在学校微信公众号菜单中选择:校园生活--教室空调,跳转进入小程序,

2、微信搜索小程序:教室空调电表,

3、通过微信扫一扫识别或者扫描小程序码进入。

进入小程序后需先在充值服务中充值金额到账户余额,开阀余额不能低于最低使用额度.

选择用电服务,扫码或者输入空调旁边电表上的12位表地址,核对房间号无误后选择使用时长点击开始使用.

或在用电服务中选择最近使用过的表具可快捷使用.

(使用时长填0表示不限制使用时长,直至余额不足才自动结束,为防止未及时结束使用,系统会将连续5分钟未有使用电量的用户自动结束本次使用).

使用结束后请及时在用电服务功能中结束本次使用,以免被其他班级使用导致继续扣费。

温馨提醒:使用结束后请及时结束使用,否则如果空调没有关闭会一直在本次使用账户中计费扣费.

如遇通讯异常,如:抄表超时、无请求数据等网络超时请稍后重试。

未结束使用结算前请勿关闭表前空开,以免影响正常结算及使用。

注意:上下课时间是同时使用教室空调高峰期,小程序操作的指令会通过网络顺序执行,请勿频繁提交,否则可能影响正常使用,增加系统处理流程,频繁重复提交会被系统自动延迟发送,可在五分钟后重试使用或结束。

如果使用电表成功,空调不能正常使用则为空调故障,请联系空调维修罗老师报修检查.

如需协助联系:  用电故障周师傅:19892051858

                         绑定问题孙老师:13647476059

                         空调故障罗老师:13975469145

                         网络问题汪师傅:13575280892

房间绑定相关说明

在选择楼栋框中,选择区域→选择楼栋→选中楼层后确定。再在下方选择房间号框中→选择房间号进行绑定.(选择房间号选项中可以使用下滑选择,也可手动输入房间号关键字快速搜索匹配的方式选择)。

微信缴费:可查看房间表信息、剩余电量、剩余量更新时间及快速充值缴费(充值后正常情况下一分钟内到达表端)。

电表剩余电量、水表剩余金额的更新受网络环境影响存在延迟,查看余量、余额时请根据剩余更新时间判断。

缴费查询:可查询缴费记录、及缴费执行状态。(如充值状态显示成功,表示充值已成功到达表端,充值状态失败表示正在执行或供电、通讯故障)

用量查询:可查询每日用量。(当天的日用量约每小时冻结更新一次)

如需解绑,可在我的信息中解除需要解绑的房间。

温馨提醒:请注意宿舍用电安全,宿舍电控系统有识别功能,违规用电后会自动识别报警并拉闸断电提醒。

充值、绑定相关问题联系:孙老师:13647476059

                                        董老师:13575255780

用电故障报修联系电工:  周师傅:19892051858

宿舍网络问题联系:         汪师傅:13575280892

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