本网讯（记者 赵红深 摄影 奉隆源) 联络员在评估专家与学校之间起着不可或缺的桥梁作用，为更好地协助专家方便高效地开展评估考察工作，展现葡京国际app师生积极向上的精神风貌，推动学校评建工作有序开展，继年前本科教学合格评估联络员两期培训后，学校于3月24日下午举办本科教学合格评估联络员第三期培训暨公务接待培训。学校邀请南华大学党政办主任陈柒叁、副主任阳志成、综合科长黄子桐作联络员综合素质提升专题培训。党委书记刘文君、常务副校长彭文武、副校长刘初生出席；评建办、党政办全体成员，全体联络员、司机，各学院、职能部门接待工作人员参加了本次培训；会议由刘文君主持。
培训前，彭文武对预评估接待工作进行了总结。他梳理了预评估接待工作需要改进和提升的四个方面，结合教育部本科教学合格评估专家进校考察的最新要求，进行了相关布置。彭文武指出，熟悉本科教学工作合格评估指标内涵和相关知识，地方经济发展以及学校情况至关重要，每个联络员都应该将这些知识体系烂熟于心并灵活应用。他要求联络员珍惜这次专家培训指导机会，认真学习、深刻领会，细细品味。
陈柒叁以《会务工作与公务接待》为题，分会务工作、公务接待两个部分进行了阐述。在“会务工作”部分，他从会务的定义、会前筹备工作、会间组织工作和会议善后工作等四个方面进行了介绍；在“公务接待”部分，他从什么是公务接待、公务接待原则和要求、公务接待座位安排、经费预算与报销等四个方面进行了深入细致的讲解。并以案例分析对做足评估功课、储备丰富知识，做好优质服务、争取加分项等方面对联络员的重要作用、工作任务、工作内容和工作要求等方面进行了耐心的指导，并结合南华大学接待工作经历对联络员应具备的各种素质、知识和能力，如何为评估专家提供细致周到的服务，如何积极配合专家组工作等方面进行了经验分享。
黄子桐在南华大学专职负责接待工作多年，具有丰富的接待工作经验。她针对葡京国际app预评估接待工作需要改进的四个方面一条一条地提出了改进方案，并就每个环节要做哪些工作，注意哪些细节，展示哪些风采等进行了辅导。
刘文君表达了对三位专家于百忙之中到葡京国际app对联络员进行指导表示感谢。他指出，联络员工作，使命光荣、责任重大。既要学习合格评估指标体系，也要对学校的实际校情十分熟悉。在回答专家提问时既要守住本科教育教学的红线，也要灵活应变。要做好充分的前期准备工作，以平和的心态和积极的状态投入工作，以专业化的素养，发挥好学校与专家的桥梁纽带作用。接待专家时要不慌不忙，要在氛围营造和情绪引导上下功夫，做专家的贴心人。要站在专家的角度提供热忱周到的精准服务，还要尽可能地向专家展示葡京国际app良好的精神风貌、规范化管理、特色化办学。要树立信心不要有太多压力，做到用心、用情就好，为学校代言。(审核：彭文武)
2023年3月24日
